Auftragsverarbeitungsvereinbarung

Diese Vereinbarung gilt, wenn der Geschäftskunde Verantwortlicher ist und ARNAUTCODE, Betreiber von QRest, Gäste- oder Mitarbeiterdaten in seinem Auftrag verarbeitet.

1. Gegenstand

Die Verarbeitung umfasst Hosting von QR-Menüs, Bestellungen, Kellnerrufe, Support, Sicherheit, Backups und aktivierte Funktionen während der Vertragsdauer.

2. Daten und Personen

Daten können Namen, Kontakte, Bestellungen, Tische, Adressen, Notizen und technische Kennungen von Gästen, Mitarbeitern und Ansprechpartnern umfassen.

3. Unsere Pflichten

• dokumentierte Weisungen befolgen;
• Vertraulichkeit und angemessene Schutzmaßnahmen gewährleisten;
• bei Betroffenenanfragen und Vorfällen unterstützen;
• Daten vertrags- und gesetzeskonform löschen oder zurückgeben;
• Unterauftragsverarbeiter angemessen verpflichten.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt Rechtsgrundlage und Hinweise sicher, bearbeitet Betroffenenrechte, kontrolliert Mitarbeiterzugriffe und gewährleistet rechtmäßige Daten und Weisungen.

5. Vorfälle und Kontakt

Wir informieren den Kunden über bestätigte Verletzungen unverzüglich. Für eine unterzeichnete Fassung: privacy@qrest.app.